Пансионат Комфорт

Добрый день. В нашей семье случилось несчастье, у мамы развилась деменция, после нескольких лет болезни пришлось прийти к нелегкому для нас решению о помещении её в пансионат. Конечно, в сложившейся ситуации хотелось для родного и любимого человека найти самые лучшие условия проживания, поэтому выбирая среди большого количества учреждений города и края, мы остановились на пансионате 'Комфорт', которым руководит Эркин Улжаевич Эргашев. Мама находилась в данном пансионате в течение шести месяцев, но не было ни одного дня, чтобы мы пожалели о принятом решении. Хочу отметить, что начиная с фасада 'Комфорта' видно, что о безопасности здесь позаботились, имеется пожарная лестница. В самом пансионате абсолютно нет никаких посторонних запахов, не смотря на наличие лежачих людей. При этом, когда приезжали к маме перед обедом, очень аппетитно и по домашнему пахло едой, которая в 'Комфорте' сбалансированная. В пансионате чистота и порядок. Весь персонал, все сотрудники работают в форме, в перчатках, все опрятные. Мама всегда была чисто одета, аккуратная, подстриженная. Все таблетки, прописанные маме, давались вовремя. Когда мама немного приболела, ей сразу был вызван врач, а мы были поставлены в известность об этом. Хочу отметить, что в'Комфорте' заботятся о людях, там проживающих, 24/7, а у Эркина Улжаевича все находится под личным контролем, он всегда держит руку на пульсе. При этом, Эркин Улжаевич в любое время находится на связи. Это человек, который переживает и заботится о каждом человеке, находящимся в его пансионате, болеет душой за свое дело, человек с большим сердцем, сумел организовать и отладить очень сложный механизм, который работает без сбоев. Моя семья выражает безмерную благодарность Эркину Улжаевичу за те добрые дела, которые Вы делаете для людей, и сделали для нас. Спасибо, дай бог Вам здоровья и сил продолжать заниматься своим благородным делом.

Насторожил даже разговор по телефону. Это единственный пансионат, где мне сразу сказали, что не будет никаких личных встреч с мамой, только видеозвонок или покажут видеозапись по камере как все хорошо. Видеть можно только с балкончика. Это тюрьма??? Обоснование - избежание распостранения инфекций. Бред полный! Если это на период карантина, то понятно, но мне сказали, что так у них всегда. И цену предложили, между прочим, выше, чем в других пансионатах. Слава богу, нашли маме другое место.

Огромная благодарность администрации и сотрудникам! Моя бабушка живет там почти год. После инсульта прогрессировала деменция и значительно ухудшились бытовые навыки. Потребовался уход 24/7. При этом сама я живу в другом городе. Очень тяжело далось решение поселить ее в пансионат. По отзывам и рекламе для принятия решения посетила 4 пансионата, из остальных уходила со слезами и четким пониманием, что для меня оставить бабушку там неприемлемо. В Комфорте с первых минут сложилось положительное впечатление: отсутствуют запахи, хороший ремонт, организованная и ухоженная территория для прогулок (хоть и небольшая). Комнаты для размещения оформлены в стиле санаториев (не больниц) – на мой взгляд это очень важный психологический момент для тех, кто там живет. Непосредственно о прибывании там: Очевидно хорошее и сбалансированное питание - бабушка не худеет, не полнеет, отсутствует отечность (не смотря не малоподвижный образ жизни), на еду не жалуется). При заселении пообещали при подборе соседей учесть особенности характера, и это действительно так. С соседками бабушка живет мирно и спокойно. Курс приема лекарств соблюдается, за самочувствием следят прекрасно. За весь период ни одного приступа гипертонии (наша хроническая проблема). При возникновении недомоганий сотрудники сами инициируют посещение врача, я получаю информацию о результате «приболела, вызвали, назначили лекарства». Для меня это очень важный аспект, поскольку самостоятельно удаленно организовать взаимодействие с МинЗдравом сложно. Минусов обозначить не могу. Цена выше предложений по городу, но и качество услуг высочайшее.

Искренняя Благодарность сотрудникам, директору за профессиональное и чуткое отношение к людям, пациентам. Точность, досканальность, доброта, уверенность, доверие!!!

Пожалуй, для нас это единственный коллектив, которому мы смогли доверить жизнь нашего близкого человека. Поездили-посмотрели. Сделали однозначный выбор - 'Комфорт', Конечно, поначалу некоторое беспокойство сохранялось - что будет на деле дальше и как? Но прошло немало времени, а кроме бесконечной благодарности ничего не было и нет. И, видимо, не будет. Когда бы мы ни приехали (чаще всего это происходит по факту прибытия на место), - картина одна и та же: наша очень старенькая близкая родственница ухожена, одета во всё чистое и свежее; постельное бельё красивое и тоже свежее; ласковый персонал. Именно ласковый. Мы заметили, старики любят их. Никаких посторонних запахов. Все сотрудники всегда опрятны, красиво одеты и ВСЕГДА заняты, не слышно личных разговоров, не видно 'посиделок'. Каждый отлично знает, что он должен делать и делает это хорошо. Все в работе. Все до одного. И делают они это как-то легко, красиво я бы сказала. Мы многократно наблюдали, как быстро и продуктивно они отзываются на любую просьбу старых людей. Мы довольно быстро поняли, что в этом месте наш близкий человек в полной безопасности. А теперь - глубоко в этом убеждены. Руководство пансионата строгое, очень человечное и справедливое; открытое, участное и исключительно порядочное. Если бы именно такого места не было, - многие наши жизненно необходимые планы просто рухнули. Мы были вынуждены переложить бОльшую часть заботы о близком человеке на плечи этих людей и не пожалели. Ни разу. Отлаженная система работает безотказно. Трудно подобрать слова благодарности, потому что они не отразят в полной мере всё благо той реальности, которую мы наблюдаем. Нам дали возможность жить дальше и решать необходимые дела семьи. А фактически просто спасли наше сложное положение. Справедливости ради скажу, что по нашему весьма притязательному мнению, это - лучшее место в городе, и нам очень и очень повезло. Мы благодарим весь коллектив и молим все силы небесные, чтобы всё у них получалось и продолжалось так, как это было всегда. От этого буквально зависит жизнь двух наших семей сразу. И, наверное, не только наших. Спасибо, огромное человеческое спасибо. Нам в своё время пришлось побывать в разных странах мира, в том числе в Японии, Англии и не в качестве туристов, поэтому есть возможность объективно сравнить уровни сервиса. И вот когда мы сами станем немощными, мы придём с мужем именно сюда. Таково наше решение.