В пансионате все на уровне: условия хорошие, управляющая приветливая, персонал знает свое дело и относится с вниманием. Уход и питание - все на высоте. Бабушка прожила тут полгода, и никаких жалоб с ее стороны не было. Посещать можно было в любое время, что очень удобно. Огромное спасибо всему коллективу за заботу и поддержку!
Хотим выразить глубокую благодарность всему коллективу пансионата 'Теплые беседы'. Дедушка попал в 'Теплые беседы' по рекомендации одного из волонтеров, которые его искали в течение суток по всему району. Деменция наступила очень резко, мы не готовы были морально и физически к уходу за человеком, который не помнит значительную часть своей жизни и ведет себя очень агрессивно по отношению к родственникам и близким людям. Дедушка при всей своей физической крепости стал опасен для себя и окружающих. И самое страшное, что внешне никаких признаков заболевания не было - когда он пропал, его увез случайный человек в другой район, подвез на машине голосующего. Дед просто объяснил ему, что срочно вызван на работу и должен привести документы по такому-то адресу. Водитель, который потому видел объявление в социальных сетях и отозвался, чуть не ревел - он даже представить себе не могу, что увез больного человека. На семейном совете решили, что пансионат будет хотя бы временной, но безопасной локацией. В 'Теплых беседах' дедушка живет уже четвертый месяц. Состояние стабилизировалось, агрессия снизилась, а главное, он чувствует себя в безопасности. персонал проявляет невероятную чуткость, терпение и заботу. Сиделки находят время на каждого, где надо уговорят принять лекарство, покушать, сходить на прогулку. Спасибо за ваш труд, за то, что помогаете нашим близким!
Пока не решились на переселение бабушки. У меня занятость позволяет заботиться, но на нее смотрю и самой ее жалко. Даже погулять праздник, я не могу без мужа коляску спустить, а на площадке у нас одни пенсионеры. Смотрели онлайн -экскурсию двух филиалов, все-таки очень привлекательная перспектива гулять без ограничений хоть каждый день. Ну и присмотр круглосуточный, немаловажно.
Этот пансионат заслуживает только высшие отзывы. Хоть стоимость и не маленькая, но она полностью оправдана. Комнаты чистые и отлично оснащенные, еда вкусная и полезная. Главное же достоинство - это человечное и доброе отношение сотрудников. Моя лежачая мама была здесь месяц назад, размещали на время поездки - в каком состоянии привезли, в таком и забрали, очень боялись, что пролежни могут появиться - но персонал внимательно следили за сменой подгузников и противопролежневый матрас был. Будем обращаться еще.
Хочу поблагодарить весь персонал пансионата Теплые беседы за хорошее отношение к нашей бабушке. было организовано качественное пятиразовое питание, постоянный контроль приема лекарств, круглосуточное видеонаблюдение, частые занятия. Бабушка ходит на арт-терапию, делает вместе со всеми утреннюю зарядку, посещает развлекательные вечера. Она здесь уже 4 месяца и ни разу ни на что не пожаловалась, только говорит, что тут работают очень вежливые и внимательные люди. Проживание в пансионате ей пошло на пользу - у нее улучшился сон, давление в норме. Бабушка воспринимает этот пансионат как дом отдыха, и на свои 79 лет сейчас выглядит отлично.
Хочу от всей души поблагодарить сиделку Татьяну на первом этаже, понимаю, что работа у них тяжелая, но она всегда откликается на просьбы бабули. Дома она сидела затворницей. А здесь все оборудовано для колясочников: поручни, пандусы, съезды. Навещали бабулю, она выглядит довольной, весь персонал отзывчивый и доброжелательный. Кушает хорошо, здесь мясо, рыбу, овощи дают постоянно, у бабушки нет зубов, у нее деменция и не может их одеть ,она совсем не встает, Татьяна всегда всех кормит с ложечки, всех поднимает, таскает на руках как маленьких детей, всегда чистые, мытые бабули, дай Бог ей самой здоровья и сил дальше работать с больными людьми, она просто чуть не умерла , но Татьяна ее выходила, хоть не встает но без пролежней и глаза открывает, просто умница! Не разу не слышала, чтобы она кричала на них.
Выражаю свою благодарность всему персоналу пансионата, а особенно сиделкам Наталье и Галине. Работают здесь давно, знают свою работу, внимательны. Пансионат представляет собой идеально чистое здание с уютными и светлыми комнатами. Рядом с домом.
Добрый день,хочу написать благодарность всему коллективу пансионата Теплые беседы который находиться в Виноградово,это отзывчивый коллектив,ко всем просьбам ,вежливый и всегда решаем выпрос с каким только мы обращаемся ,моя тетя находиться уже второй год, с заболеванием деменция и Альцгеймера, Екатерина Николоевна всегда ухожена,никогда нет запаха, с какой бы просьбой не обратимся к сотрудником,всегда позвонят и ответят на наши вопросы.Очень добрые люди.
У нас мама лежала после перелома шейки бедра. Дома пытались организовать присмотр, с сестрой бегали с работы бегом, по очереди, чтобы с ней быть, но это не реально. Да и скучно ей, она постоянно одна лежала. Начались депрессии, капризы. У меня буквально час вечером, чтобы с ней позаниматься, а у нее настроения нет, вот что хочешь, то и делай. С пансионатом повезло сказочно. Долгопрудный буквально в двух остановках от дальних родственников, но все-таки родни. Теперь то они, то мы, то просто созвонимся. А физически намного легче ей стало, там она стесняется капризы показывать и занимается в полную силу.
Маму когда увозили в пансионат, она радовалась, потому что она прогулки и развлечения любит, а я ревела. Казалось, что я такая плохая дочь. Зато сейчас вижу, она довольна как ребенок, она в своем кругу. А мы хотя бы бы можем заниматься внуками, она же уже никого не узнает.
Пичкают сидативными, чтоб не беспокоили и были все время спящими. Пансионат переполнен . Полные нарушения правил размещения. Маломобильные граждане находятся на 3ем этаже, спуск только по лестнице. Лифта нет.
Единственный минус который заметили за время пребывания (почти три месяца) - нет одноместных комнат. Бабушка не особо любит, чтобы кто-то с ней спал в одной комнате. Потом правда бабуля привыкла, даже подружилась со своей соседкой, и уже не возмущалась, но первое время уговорить ее было сложно, а обмен квартир сильно затянулся. В остальном никаких вопросов - добросовестное обслуживание, действительно полезные занятия, разнообразное питание.
Очень хорошо поставлена программа занятий, я даже впечатлилась. Аниматоры с такой душой прямо подходят к дедулям и бабулям, все с шутками. прибаутками. Мы приходили к знакомой, она колясочница, и даже ей внимание уделяют, находят какие-то мероприятия, чтобы она не кисла в четырех стенах. Хорошо, что такие заведения стали с человечески лицом, не просто дома доживания, а именно комфортного продления жизни с хорошим ее качеством. По крайней мере в теплых беседах.
За свою цену хорошее заведение. Тут не только проживание, но и уход хороший, ЛФК, логопед, которые при нашем диагнозе просто обязательны.
Пансионат хороший, простенько, но уютно. Соблюдаются все предписания, в том числе и по питанию. Внимательное отношение к постояльцам.
Хотелось бы обратиться к руководству: почему так часто стали меняться сотрудники? И управляющая и мед сестра и сиделки, чуть ли не каждые два месяца. Это очень негативно сказывается на старых людях, наша мама стала постоянно просится домой, ощущение что только старый человек привыкает, раз и приходят новые люди. Может стоит тщательнее выбирать сотрудников ?
Потеряли' нашу бабушку и даже не извинились.
В августе 2023 в пансионате п.Виноградово (Долгопрудный) допустили выход за ворота пожилого человека с проблемами с памятью и дезоринтацией в пространстве, уход бабушки с территории зафиксировали уличные камеры. Тянули время, не сообщали родственникам еще 2 часа после её ухода, в итоге мы с помощью листовок Лизаалерт сутки сами искали её, пожилая несамостоятельная женщина вечер, ночь и день бродила в окресностях мкрн.Северный, неизвестно где и как спала, не ела, не пила.
Мы и не думали обвинять в том, что произошло, посторонних людей, которые за деньги за ней присматривают, но тот холод, с каким в данном пансионате нас встретили, когда мы ее при помощи добрых людей нашли, поверг нас в шок..им было плевать на неё и её измученное состояние.
Бабушка не агрессивная, не буйная, но она очень хотела, чтобы её поскорее 'выписали из этой больницы'.
В 2023 году в пансионате сменилось руководство, администратор с опытом экономиста абсолютно не хочет понимать, с какими людьми имеет дело на работе (что пожилые люди не в себе и не могут самостоятельно о себе заботиться и трезво мыслить)..
В итоге при расторжении договора с данным местом случайно всплыла информация, что жильцов пансионата укладывают спать в 19ч и поднимают в 4 утра, т.к. они всё равно плохо спят и так персоналу удобнее..
Так что берегите своих близких! Здесь за жизнь и безопасность ваших пожилых родственников не отвечают, что бы они не обещали на своём красочном сайте.
Добрый день! Пансионат чудо в моей жизни ???? Честно я не ожидала ,что мама может быть лучше И даже петь с остальными бабульками и подружиться её характер я знаю .. Она никого к себе не подпускала и ваш профессионализм и забота вашего пансионата оставляет меня в спокойствии Огромное Спасибо Вам и вашему персоналу Искренне Вас благодарю С Уважением Елена
Вот уже полгода моя родственница проживает в пансионате с. Виноградово. Попали в пансионат вынужденно, так как тетя начала уходить из дома (старческая деменция), оставлять одну было не безопасно. Сейчас она привыкла, успокоилась, ей нравится находится здесь. Мои впечатления: очень профессиональный, вежливый персонал. Отдельное спасибо управляющей Веронике.
Поставила одну звезду, но и этого не стоит пансионат в Долгопрудном! Заплатили за проживание на 2м этаже, в результате поселили в подвал без окон, видимо в надежде, что старый человек не пожалуется. А он пожаловался! Поставили 5ю кровать в четырехместной палате. И увеличили оплату. Ладно, для нас главное уход и спокойствие любимого человека. Далее узнаю , что пропали теплые вещи и что утром сиделка кричит очень громким голосом команду подьем!!! Просто орет и пугает пожилых людей. На мой звонок управляющая разговаривала в ненадлежащем тоне, я тут хозяйка и что хочу то и делаю. Мне неприятно было общаться с ней, как будто я ей должна, а не она получает зарплату за мой счет. Мне она заявила, что сиделка жалуется. Я спрашиваю, на что жалуется? Конкретно! Она не в курсе оказывается и не смогла мне ответить. Управляющая не в курсе, что происходит в пансионате. Зато очень живенько мне сообщила, что может вызвать психиатра к моему свекру со всеми вытекающими последствиями. И наверное так бы и сделала, записав моего свекра в психи, если бы я ей не сообщила, к ее великому огорчению, что я врач с 40 летним стажем и у меня есть диплом по психиатрии!ЕСЛИ ХОТИТЕ УГРОБИТЬ СВОИХ СТАРИКОВ ПОБЫСТРЕЕ, ТО ВАМ В ДОЛГОПРУДНЫЙ! За все время проживания ни разу не вывели на прогулку!!! Буду писать в вышестоящие организации вплоть до Роспотребнадзора
Два месяца назад оформили постоянное проживание для дяди по материнской линии. После второго раза, как соседей затопил, решились. Лучше так, хотя многие осуждают. Ну не у них же родственник с деменцией.
Бабушка мужа живет в Долгопрудном четвертый год. Сначала, конечно, сомневались, но сейчас рады, что приняли такое решение. У нее проблема с памятью, без контроля нельзя, а нас дома вечно нет, работаем. Спасибо сиделкам за доброе и чуткое отношение. Относятся к таким подопечным ответственно, всегда на связи и информируют о ее состоянии.
Почему поменяли заведующую? Мы всей семье в шоке. Новая женщина некомпетентна, абсолютно неприятный человек, без воспитания. Верните Елену, человек был с душой, и я видела как она относится тепло к пожилым людям. Если заведующую не уберут, то мы вынуждены будем перевести в другое место. Отдельное спасибо нашей сиделке, знаю как нелегко дается уход, но она старается.
Хороший пансионат с отличным персоналом. У бабушки прям снова глаза горят. Уход прекрасный, низкий поклон сиделкам, побольше бы таких людей! Персонал контролирует прием лекарств. Обеспечивают стиркой, глажкой, разнообразным питанием. Сейчас навещаю бабулю часто, в хорошую погоду вместе гуляем по благоустроенной территории.
После двух месяцев в Долгопрудном мама стала значительно лучше себя чувствовать. Лучше стала память, может четко назвать адрес и свое имя. Стала спокойнее, прошла раздражительность. Отдельное спасибо руководителю за методички для проведения профилактических упражнений. Мы активно занимаемся, пытаемся сохранить динамику. Мама вспоминает с удовольствием, особенно Екатерину Андреевну, хотя и путает, где они познакомились.
Моя бабушка 88 лет, дименция, находилась в этом заведении 3 месяца. Что хочу сказать сам пансионат хороший, чисто, прекрасный персонал, доброжелательный, общительный, уход хороший, НО очень хочется высказаться. Во-первых руководство, а именно администраторы меняются постоянно, никто ни за что ответственности не несёт. Даже касаемо документов из суда. Во-вторых мою бабушку заразили норвежской чесоткой, в следствии которой она умерла. Я понимаю, что сейчас это доказать практически невозможно, но это полное безобразие! У меня 7! детей, заразились все! И лечиться будем ещё долго! А бабушки уже нет с нами, именно из-за этого, бедная, как она мучилась, пока мы смогли определить что это! За такие деньги, такое, мягко сказать невнимание! То что она заразилась именно там, у меня нет сомнения. Там не одна бабушка этим страдала.в общем нет слов......а были такие надежды...... Очень грустно.....на этом всё
Мы живем вместе с бабулей, присматриваем за ней, но недавно купили дом по-просторнее и решили делать ремонт, на семейном совете было решено определить бабулю на это время в пансионат для пожилых, чтобы не доставлять дискомфорт пожилому человеку. Поездили , посмотрели с семьей, но нам приглянулся именно этот пансионат. За время, что бабуля находилась здесь она стала чувствовать себя намного лучше, за ней ухаживала замечательная сиделка Вероника. Спасибо персоналу за заботу!
Довелось обратиться полгода назад в данный пансионат. Остались только положительные впечатления, приятный ремонт, добрый персонал, дедушка нашел друзей с которыми и сейчас поддерживает связь. Кормили вкусно. Могу рекомендовать, если не с кем посидеть с вашим родственником