Здравствуйте, хотим выразить благодарность пансионату для пожилых людей «Доброта». При выборе пансионата для нашего папы объездили лично несколько домов, но именно тут нашли порядочных, внимательных, неравнодушных сотрудников, которые делают стариков счастливыми, кормят, моют, занимаются с ними, устраивают им праздники и дарят радость пожилым людям каждый день! Очень благодарны Надежде Викторовне за организацию ухода, реабилитации и создание атмосферы домашнего уюта в пансионате, а также очень благодарны Ольге, которая ухаживает за нашим папой, эта жизнерадостная, энергичная, всегда улыбающаяся женщина, у которой наш папа всегда чисто выбрит, доволен и ухожен! Большое спасибо всем сотрудникам пансионата за то, что они делают такое важное и сложное дело, которое продлевает людям жизнь, дарит радость, надежду и счастье, а их дети и внуки дольше чувствуют себя детьми со своими живыми и довольными родителями!
От себя лично и всех моих родных,хотим выразить огромную благодарность всему персоналу пансионату Доброта. Особенно хотим поблагодарить Анну Владимировну и Надежду Викторовну за отзывчивость ,заботу и внимательность. Хотим отметить весь медицинский персонал,который постоянно находится рядом с пациентами 24\7. Отличный уход,питание,занятия и досуг. Соотношение цены и качества услуг на высоте!!!! Очень рекомендуем данный пансионат!!!!
Хочу выразить благодарность всему персоналу пансионата за внимательное отношение к постояльцам и их родственникам. Всегда внимательны, всё расскажут, помогут. Особо хочу заметить чистоту в этом учреждении, никаких запахов, пятен, мне есть с чем сравнить,( это третий пансионат).
Огромная благодарность сотруднице этого пансионата Зое, вот человек своего дела, ухаживает и относится к своим подопечными как к родным, бабуля наша всегда чистенькая, свеженькая,ухоженная, в комнате и шкафах идеальный порядок. Внимательна ко всем просьбам постояльцев.Спасибо большое за такое отношение и спокойствие родственников.
Спасибо руководству в лице Анны Владимировны за уют и чистоту, за доброту и заботу! Наша бабушка уже год в пансионате, всё хорошо! И она, и мы, всем довольны! Также хочу отметить нянечку Зою, такая отзывчивая, добрая, ухаживает за всеми и видно, что от всего сердца! Наша бабушка от Зои в восторге!
Процветания пансионату! Вы делаете большое доброе дело!!! Спасибо Вам!
Доброго дня! Не могу не поделиться отзывом о пансионате. Выбирали долго, но остановились на Доброте из-за условий. Просторные комнаты, удобные кровати, везде чистота. Система питания продуманная, блюда не повторяются, бабушка довольна. Вентиляция работает отлично, в помещениях свежо. Радует, что персонал следит за мелочами, это важно. Остались очень довольны)
Мне очень понравился пансионат . Находится рядом с м. Новокосино , очень удобен для посещения . Хочу отметить этих замечательных врачей : реабилитолог Сергей и терапевт Ренат Амирович , которые заботятся о здоровье. Врачи с большой буквы ! Прекрасное отношение персонала , хорошие условия , лечение и уход полностью устраивают .
Хороший, чистый пансионат. Персонал вежливый и внимательный.
Анна Владимировна очень приятная, все детально рассказала, показала.
Нянечка Зоя очень добрая и хорошая, бабушка от нее в восторге.
спасибо за заботу!
Здравствуйте. Хочу написать в ответ на отзыв Сергея Андронова (от 10 февраля). Праздники, которые проводят в пансионате самые настоящие, веселые. Аниматоры молодцы. Я попросила поздравить родственника, а девочки, сотрудницы пансионата устроили настоящий праздник с конкурсами, танцами и застольными песнями, организовали красивый стол, музыкальное сопровождение.
Я была приятно удивлена. А главное, как все быстро организовали.Все большие Молодцы!
Хочу сказать, что здесь работают замечательные люди. Врач и медсестра всегда на связи, если необходимо помогают оперативно с любыми вопросами. Все в этом пансионате хорошо организовано, продумана обратная связь. Спасибо Анне Владимировне, Надежде Викторовне, Марине, Оле, Анаид и всем, кто здесь работает.
Хочу поделиться своим опытом. Моя мама находится в пансионате 2 года. Я была приятно удивлёна тем, насколько внимательной и отзывчивой оказалась ее сиделка Зоя.
С первых дней работы она проявила заботу о мамином здоровье, всегда следит за ее потребностями и состоянием.
Особенно хочу отметить, что Зоя очень внимательна к профилактике пролежней. Она регулярно меняет положение, следит за состоянием кожи.
В пансионате очень чисто, 5-ти разовое питание, все вкусно. Есть развивающие занятия, регулярно проводят развлекательные мероприятия. Скучать некогда)
Определенно рекомендую пансионат на Керамической,66 всем, кто ищет надежную и заботливую помощь. Спасибо за вашу работу и внимание! ??
Хочу выразить огромную благодарность пансионату. Разместили маму после операции на шейке бедра. По всем вопросам, возникающим с нашей стороны пансионат пошёл навстречу. Огромное спасибо всему персоналу и руководящему составу, а особенно сиделке Любе, которая окружила маму такой заботой, что из лежачей и больной через два с хвостиком месяца она уехала домой на своих ногах.
Моя мама живет в пансионате на Керамической полгода и думаю , что могу уже написать отзыв. У мамы деменция, сложный характер, диабет (на инсулине живет) и много других проблем со здоровьем. Сейчас я спокойна за неё , она под присмотром медсестры Натальи, сиделок Надежды и Риты, ухожена , дома невозможно было уговорить помыться. При необходимости консультируют врачи.
В пансионате чисто, очень вежливый персонал, есть анимация и занятия с реабилитологом .
Немного переживала , когда менялось руководство, но оказалось зря). Руководство ,Анна Владимировна и Надежда Викторовна всегда на связи, быстро откликаются на вопросы, присылают видео и фото.
Спасибо.
Я сама уже не молода и для меня такая помощь выход, а для моей мамы жизненная необходимость.
Здравствуйте всем! Пансионат на высшим уровне , все чисто , 5 -ти разовое питание ??дружный коллектив ??Моя мама уже проживает год пансионате , за ней ухаживает Дианочка ,ей низкий поклон за мою маму , что она поставила ее на ноги и она с ней расцвела ??Хочу выразить огромную благодарность управляющей Наринэ Эдуардовне ,за отзывчивость и сразу решает вопросы и не откладывает на потом ! И хочу выразить огромную бладарность Медсестрам Зинаиде Михайловне и Надежде Владимеровне , что сразу оперативно оказывают помощь!
К сожалению, наша мама ушла…Но мы, дети и внуки, выражаем огромную благодарность коллективу пансионата за сердечное отношение к нашей маме, доброту и всемерную поддержку в последние месяцы её жизни. Спасибо ВАМ большое! Отдельное спасибо Надежде Викторовне за заботу и понимание.
С уважением, родственники Топилиной Тамары Николаевны.
После больницы моя подруга, находится на реабилитации в пансионате 'Доброта'. Она поступила в лежачем состоянии, но благодаря профессиональному уходу сотрудников уже через несколько недель начала передвигаться на ходунках с их помощью. Доброжелательное отношение, хорошее питание и высокая квалификация персонала способствуют улучшению её физического и психического состояния. Огромная благодарность всему коллективу пансионата, особенноадминистратору Александре и реабилитологу Марии. Спасибо за ваш благородный труд!
Безмерно благодарна сотрудникам пансионата! Свекровь находится там уже четыре месяца и просто вернулась к жизни. У нее деменция и она стала забывать даже есть, а здесь у нее появился опять блеск в глазах, она много гуляет, посещает все занятия каждый день и очень хвалит заботу и внимальность персонала. Мы спокойны за нее.
Хочу еще раз поблагодарить Анну Владимировну и Надежду Викторовну за их чуткое отношение к проживающим в пансионате « Доброта», решение вопросов приезжающих , всегда внимательно выслушают и незамедлительно примут меры , Спасибо Вам огромное за Ваш нелегкий труд .
Хотелось бы добавить отзыв о Пансионате для пожилых людей Доброта , по адресу г.Железнодорожный, ул. Керамическая 66 . Моя мама находится в этом пансионате уже 2 года. Диагноз деменция. Очень достойный пансионат. Ухоженная территория, большое светлое здание, внутри уютная обстановка, в холах кожанные диваны, большие телевизоры, приветливый персонал, заботливый. 5ти разовое питание. И хочется выразить огромную благодарность нашей нянечке, Татьяне Михайловне Гончаровой. Именно благодаря ей, её заботе и пониманию, моя мама всегда чистенькая, ухоженная. Татьяна, это сердобольная, внимательная и очень заботливая нянечка. И именно благодаря ей, через определённое время, мама даже стала ходить. Привезли мы её в пансионат, в инвалидной коляске. Таких ценных кадров как наша Татьяна, редко встретишь. Действительно, человек на своём месте. Так же благодарность всем сотрудникам данного пансионата. За нелёгкий труд, терпение и отзывчивость.
Галина А. дочь
Всем доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв о пансионате 'Доброта ' в Балашихинском р-не на Керамической д 66.
Наша мама Белозерцева Валентина Сергеевна прожила там 7 лет.
3 го августа 2024г в возрасте 91 г её не стало.
Решение определить маму в пансионат далось нам нелегко. Но мера была вынужденная. Объехав 14 пансионатов мы остановили свой выбор именно на этом пансионате.
Благодарственный отзыв со всеми подробностями, почему наш выбор пал именно на него, я уже оставляла. Смотрите в отзывах ранее! Скажу коротко, 5-ти разовое разнообразное питание, досуг, развивающие занятия, культурная программа, заботливый уход, чистота.
Теперь хочу выразить огромную благодарность сиделке мамы Гончаровой Татьяне Михайловне! За заботливое, чуткое, вниматеное, сердобольное отношение к ней. Характер у мамы был не сахар. Но Татьяна всегда находила подход в любой ситуации. Шутками, прибаутками, могла исправить любое положение.
Татьяна была в законном очередном отпуске, когда не стало мамы. Я уверена по сей день, будь Татьяна в пансионате, мама и сейчас, была бы с нами! Медработнику Зинаиде Михайловне на мой взгляд не хватает профессионализма. Умение быстро и оперативно принимать решения. А не перекладывать ответственность на кого-то...
Огромное спасибо сиделке Диане, которая в отсутствие Татьяны ухаживала за мамой! И Татьяна, и Диана, чуткие , добросовестные и отзывчивые сотрудники. На отлично исполняющие свои обязанности! Делающие даже больше для подопечных. Они становятся для них близкими, родными людьми за которых они переживают.
Хочу сказать огромное спасибо Бакунович Алёне Николаевне. В любой ситуации, по любому вопросу она всегда придёт на помощь. Большой Вам поклон!
Вспоминаем с большим сожалением. Что в своё время, управляющую Лилию Валентиновну перевели в другой пансионат с большинством сотрудников.
Хочу поблагодарить всех сотрудников данного папсионата за их нелёгкий труд и отзывчивость. Пожелать им сил и здоровья на долгие годы!
Я хочу оставить отзыв для людей которые сомневаются и считают что определить родного человека в пансионат - это ужасное предательство. Я сомневалась много лет и, честно говоря, жалею об этом. Маме стало хуже и самостоятельно я не могда обеспечить ей необходимый уход. И судьба свела меня с Пансионатом 'Доброта'. Мама там уже третий месяц, и единственное о чем я думаю каждый раз когда приезжаю ее навестить: 'Почему я не сделала этого раньше? '. Она всегда чистая и ухоженная, всегда под присмотром. Она уже давно не выглядела так хорошо как сейчас. Я очень благодарна Заведующей Наринэ Эдуардовне за всестороннюю поддержку, сиделке Зое за отличный уход и дружелюбное отношение к маме (она заботится буквально обо всем, я даже не думала что такое бывает), медсестре за контроль за приемом лекарств. У меня нет слов, чтобы выразить мою благодарность за то, что ВЫ делаете для меня и моей мамы. Я помню как приехала посмотреть условия и рыдала в кабинете, потому что было страшно. Но не надо бояться, тут совсем не страшно. Тут все построено так, что ваше сердце будет СПОКОЙНО за родителей. И жизнь приобретет совсем другой поворот. Я искренне советую всем пансионат 'Доброта', если не осталось сил, как это было у меня, жить дальше.
Всем здравствуйте ??
Хочу оставить свой отзыв, как человек имеющий непосредственное отношение к этому пансионату, где проживают люди, которые очень нуждаются в опеке и заботе. Сразу хочу отметить что, на мой взгляд, родственникам доверившим своих близких людей под внимательное и чуткое сопровождение этого учреждения, волноваться не стоит. Профессиональный уход, добросовестное отношение сотрудников пансионата обеспечивает качественное проживание пожилым людям.
Обслуживающий персонал выполняет свою работу на совесть. Коллектив подобран очень внимательный. Моя свекровь, которая находится в пансионате второй год довольна. Питание на высшем уровне, медицинский уход своевременный и профессиональный.
Отдельная благодарность Нарине Эдуардовне. Она человек с большим сердцем. Очень чуткая и внимательная.
Всем рекомендую воспользоваться момощью этого надёжного и стабильного учреждения.
Большое спасибо данному заведению и персоналу! Наш дедушка прожил тут свой последний год и был окружен заботой и уходом. Помимо этого, бабушка почти каждый день приходила его навещать и персонал всегда приветливо ее встречал. В помещениях всегда чисто, пациенты все умыты, одеты, сыты и всегда под присмотром. Нет никаких посторонних запахов, что часто бывает в подобных местах. В общем, большое Вам спасибо!
Пансионат 'Доброта' - вообще огонь! Там правда заботятся обо всех, как своих родных. У меня была проблема с позвоночником и врачи там просто чудо - массажи, упражнения, все дела! А еще там вкуснейшая еда, что просто слюнки текут. Администрация всегда на связи, все расскажут и объяснят. Интересное развлекательное программка каждый день - чтоб и душа и тело отдохнули. Честно, я в восторге от этого места! Если кто-то ищет реабилитацию - 'Доброта' - лучший выбор! ?????
От всей души ходим поблагодарить коллектив пансионата: управляющую Нарину Эдуардовну, терапевта Рената Амировича, медсестру Зинаиду Михайловну и сиделку Татьяну Юрьевну за профессионализм, внимание и заботу, (это сейчас, к сожалению, встречается не так уж часто по отношению к пожилым людям). Мы с мамой очень рады, что выбрали именно этот пансионат, который в полной мере оправдывает свое название.
Плюсов нет, одни минусы: пациентов умываться не водят, зубные протезы не чистят, хорошие вещи пропадают - разбираешься - показывают старьё с дырками. Проветривают палаты вместе с пациентами. Противно вспоминать!!! Концерты - показуха.
Было все очень , очень хорощо пока был другой админ . Как то справлялись с моим папой. . Сегодня позвонили , дали час , чтобы папу забрать . У меня сейчас нет машины ! Вызывайте такси ! Только заберите немедленно !!! По договору у меня есть три дня , чтобы его забрать. Дали час ! Папу побил сосед своей палкой . Админ сказала , что того соседа она знает давно , и он хороший , правда испражняется в кровать и на пол . Я уважаю всех . Но администратор дома престарелых не имеет права так себя . вести ! Это некомпетеннтно и недопустимо !
Место страшное для беззащитных стариков! Никакого медицинского обслуживания от слова совсем! В учреждении царят грубость, хамство и насилие над беззащитными стариками. Неприятная заведующая армянка, мигрантка, которую поставили на данную должность не понятно за какие заслуги! Среди персонала тоже есть мигранты, у которых нет никакой эмпатии к нашим русским старичкам. Впечатление очень неприятное и удручающее от этого заведения!!! Хочу спросить- неужели не нашлась какндидатура на должность управляющей среди нашего русского этноса? Зачем нам необразованные и некомпетентные мигранты???
Очень внимательный персонал, моя мама ухожена, в хорошем настроении, я довольна и спокойна. В помещении очень чисто, тепло, кормят хорошо. За здоровьем следят внимательно. Благодарю!??
Ольгино, Керамическая 66, название ,,Доброта,,
06.2024.
Название надо менять на ,,ЗЛО,,!
Угораздило отдать сюда маму 82 лет, безвыходная ситуация. Мама сама передвигалась и как записали при поступлении : была с чистыми кожными покровами. При приезде через месяц, обнаружил ее лежачей, или в крайнем случае сидячей! Памперс, который был на ней, видимо не меняли сутки! Передвигаться практически не могла! Ступни были перебинтованы ниже щиколотки. Объяснили, что натерла ноги, скоро пройдет (чем натерла?! Обувь которую мы оставляли была проверенной несколько лет, ничего не натирало!) За месяц слали сообщения, что все нормально. Никаких проблем! По приезду домой с мамой обнаружил пролежни на обеих пятках! (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ХИРУРГА). На одной: вся пятка черная - некроз! Лечить минимум полгода! Ее видимо привязывали сидя или лежа! Мама в подавленном состоянии! Долго плакала и ничего не рассказывала, только потом сказала спасибо, что забрал ее из концлагеря.
Сплошное вранье и лицемерие! Начиная от сиделки, до руководства! Обязательно фиксируйте все при поступлении и при выписке!
А лучше туда ни ногой, ищите другие места, где к вашим близким отношение будет человечнее, тем более за такие деньги!
Большая благодарность всему персоналу за уход и хорошее отношение к моей маме! После перенесенного инсульта она стала лежачей, и дома за ней ухаживать условий нет. Поэтому пришлось рассмотреть вариант такого размещения. Впервые столкнулись с домами престарелых и очень рады, что нашли хороший! Мама чувствует себя лучше, восстанавливается, а мы спокойны, что она под хорошим присмотром.
Приветствую читающих. Мама в пансионате на ул Керамическая 66 более1,5 лет. Маме 93 года и она с диагнозом - деменция. До этого она была в 2 пансионатах и ее там практически уморили до смерти, убегали из них по срочному. Основной и самый важный плюс «дрброты», это обученный персонал, который знает, что должны делать . Маму выходили, отпоили( она была в полной дегидратации после последнего места). Она стала сама стоять, потом ходить и сейчас танцует. Если не доедает что то из обеда, ее докармливают. Руководители- Алена Николаевна и Наринэ Эдуардовна, четко следят за выполнением всех правил персоналом.Наринэ Эдуардовна знает всех пациентов в лицо и по имени, на все просьбы и замечания реагирует быстро и адекватно, не оправдывает ошибки, а принимает меры к их устранению. Я не пытаюсь идеализировать, но тут царит ответственность, позитив, улыбки и уважение к пациенту с любым диагнозом. Тут пациент - Человек, прежде всего. Большое спасибо Наринэ Эдуардовне, нянечкам Нине, Ольге, медицинской сестре Зинаиде Михайловне И всем сотрудникампомогающим маме.
Только положительные впечатления. Организован постоянный досуг постояльцев.
Дедушка долгое время болел, выбрали пансионат, где за ним действительно будут ухаживать. Пока всё отлично, есть внимание, хорошее лечение, каждый день делают лечебную зарядку, деду нравится.
Добрый день. Хочу выразить слова благодрности персоналу пансионата 'Доброта' в Железнодорожном. У меня здесь лежит свекровь с деменцией. Решение положить ее далось очень непросто. Мы планировали положить маму из-за определенных обстоятельств. Но мы заметили, что маме лучше, она стала более общительной, стала лучше кушать (дома отказывалась от еды). И нам стало гораздо спокойнее, потому что дома маму нельзя было оставить ни на минуту, а тут она под присмотром
Выражаю Благодарность коллективу Пансионата 'Доброта' в Новокосино в лице руководителя Алены Николаевны,обратились за помощью уходе пожилой родительнице,встретила нас Наринэ Эдуардовна радужно,все объяснила, показала номера, обстановка в пансионате домашняя,комнаты чистые,просторные,,с уверенностью по рекомендую всем,кому требуется подобная помощь.Вы Команда своего дела, Спасибо,что ответственно подходите к своему делу.Благодарю Вас за Ваш труд!Вы коллектив ,которому можно довериться и не переживать за своих родных.
Дедушка проходил в нем восстановление после Covid-19. Пошел на поправку быстро. Очень хороший уход. Персонал 'профи' в своем деле. Все очень понравилось.
Вот уже полгода наша бабушка живёт в пансионате. Она очень довольна, не жалуется. Персонал заботится о ней круглосуточно, следит за её здоровьем, проводит необходимые процедуры и лечение. Кроме того, здесь есть и развлекательная программа, так что скучать им не приходится. Мы спокойны за близкого человека и стараемся навещать её как можно чаще.
У тети выявили болезнь Паркинсона. По моветам от згакомых выбрали для нее этот пансионат и не разу не пожалели. Не ожидали такого доброго отношения) Персонал обучен, знает как обращаться с пациентами с такой болезнью.Да и условия здесь созданы хорошие. Всегла накормленная и ухоженная. Спасибо.
Отличный пансионат. Бабушка теперь ухоженная. Сиделки ответственные. Цены выгодные.
Достойный пансионат.
Чисто, вкусно кормят 5 раз в день, анимация, чуткий персонал. Есть врач ежедневно. Хорошее отношение к пожилым. Смотрели много разных домов, но остановились на этом и не пожалели.
Восстанавливался в нем после COVID-19. Впечатления положительные. Довольно быстро пришел в норму.
Давно хотели найти пансионат, в котором будет комфортно моей бабулечке. Хотелось бы , чтобы она была под чутким вниманием и окружена заботой, соседка посоветовала пансионат Доброта.
Бабуля полгода находится в пансионате и в полном восторге, очень заботливый персонал. Особенно хочу выразить администратору Наринэ Эдуардовне, которая все время дает обратную связь о моей бабуле, бабуля от нее в восторге , медицинскому работнику Зинаиде Михайловне, все процедуры безболезнены и всегда сопровождаются вопросами, не больно ли ей!
Процветания вашему пансионату, спасибо за то, что вы есть!
Такое ощущение что отзывы о данном заведении написаны исключительно сотрудниками этого пансионата, такой «замечательный пансионат».начну с самого начала….когда приходишь в первый раз узнать и поговорить об условиях договора, все такие милые, добрые, приветливые, рассказывают о том что персонал ( сиделки) очень внимательные. На самом же деле , как только родственник выходит за пределы пансионата начинается жесть. Вы думаете там также мило и отзывчиво относятся к Вашим близким? Хочу предупредить тех людей кто захочет обратиться в данный пансионат! Когда персонал остаётся без посторонних глаз, картина меняется, грубят пожилым людям, чувствуя свою безнаказанность, элементарно могут раздеть ,беспомощного человека, в комнате и везти его на кресле через весь коридор абсолютно голого в душевую , и ничего страшного что другие (как они их называют « отдыхающие» ) ходят и все это наблюдают. Сиделкам все равно , сам пожилой человек просит : дайте хотяб простынку прикрыться, но нет это не их методы. Тем самым доставляют пожилым людям дискомфорт, смущение и чувство безисходности, так как сами просто не в состоянии бороться с этим! Разве они достойны такого обращения??? Медицинского персонала там нет от слова совсем! Пожилая женщина Роза она не имеет никакого мед.образования, хотя руководитель пансионата и сама эта пожилая женщина утверждают обратное. Немощные люди которые по состоянию здоровья оказались прикованными к кровати лежат и медленно погибают их даже не переворачивают во избежании пролежней! Кормят как попало и побыстрее. У каждого пенсионера есть свои тапочки , которые вечно как не зайдёшь, оказываются чужими от этого и грибок и тд. Одни сняли - одели другие какая разница и так сойдёт! Отношение когда Вас рядом с вашим близким нет- отвратительное. А приходишь как « зайчики вокруг прыгают». Пансионат создан для помощи и заботе тем кто не может сам позаботиться о себе , а не для дожития. Цена высокая, а уровень обслуживания ниже плинтуса. Сиделки должны кормить , следить и тд. На своём примере скажу два раза мой папа падал и разбивал себе голову так как просто сиделка его поднимала с кровати и убегала к другим со словами: аккуратно и сам дойдёшь до туалета. Их вина во всем!!!После ему запрещали вставать, кормили сами , запихивали еду не думая о том проживал ли он или нет. Забили рот и побежали дальше, и все это на минуточку лёжа!!!! В итоге асфиксия пищей и никого рядом не было!!! А они обязаны быть рядом и следить!!! Они из-за своего безответственного отношения , погубили человека!!!!Не отдавайте своих близких в данную организацию, ничего хорошего там нет!!!!! Первый мой отзыв был удалён. Очень надеюсь что мой отзыв поможет людям сделать правильный выбор!!
Наше знакомство с пансионом «Доброта» началось в ноябре 2021 года. Мы искали хорошее место для бабушки, у которой был перелом шейки бедра.
Сначала мы приехали одни, познакомились с персоналом и посмотрели сам дом и комнаты.
Во-первых, удобное местоположение. Легко добраться на автомобиле, близко к станции метро. Есть место для парковки.
Всегда закрытые двери, обеспечена безопасность, пропускают только если четко назвать к кому приехал.
Во-вторых, поддержание чистоты помещений. Чисто везде, в помещениях общего пользования, в комнатах для проживания, особенно отметить хочу чистоту в ванных комнатах.
Персонал всегда в аккуратно выглядит. Читая медицинская форма.
В-третьих, самоорганизованность и коммуникабельность. Персонал всегда отвечает на все вопросы. Рассказывает о состоянии здоровья. Обеспечивается покупка необходимых медикаментов. Механизм налажен, все приобретают сотрудники, вы по факту рассчитывайтесь.
Опишу ситуацию.
В ноябре месяце бабушка (87лет) прибыла в Доброту в плохом состоянии. Она была не в состоянии самостоятельно перемещаться, находилась только в лежачем состоянии и с ужасными болями.
К маю месяцу в результате постоянного медицинского сопровождения, круглосуточного наблюдения и занятий с реабилитологом бабушка начала сама ходить (с ходунками, но самостоятельно), садиться и подниматься с кровати и т.д.
Хочу отметить, что за это время успели там отметить день рождение бабушки. Персонал помог с организацией. Все было скромно, но душевно и красиво.
Бабушка благодаря ежедневному общению с людьми и подвижному обращу жизни стала жизнерадостнее.
Хочу отдельно выразить благодарность администратору центра Нарине, которая постоянно на связи, готова прийти на помощь и морально поддерживает своих постояльцев.
Спасибо огромное всем сотрудникам пансионата за труд и индивидуальное отношение. Благодарим Наринэ Эдуардовну и Зинаиду Михайловну за заботу!
Не пожалела, что сюда устроила бабушку. Уход теперь хороший. Сиделки ответственные. Цены норм.
Хочу поделиться историей нашего «знакомства» с пансионатом «Доброта».
Мой отчим (Фортов В.Г.) после смерти жены проживал с постоянной сиделкой. Всё было неплохо, но год назад перед Новым годом они оба заболели короновирусом, причём сиделка в более тяжелой форме. Оба попали в больницу. Даже после лечения сиделка оказалась не в состоянии продолжить работу. Мы срочно стали искать варианты и вышли на сеть «Доброта». Быстро связались с администратором, нам очень доброжелательно всё объяснили и предложили очень удобный по месту вариант в Кучино.
После выписки из больницы мы сразу привезли его в пансионат. Он был в таком состоянии, что мы его буквально занесли в палату (не хочу ничего плохого сказать о больнице, у них тогда был вал больных). Нас очень хорошо встретили, персонал всех уровней сразу вызвал доверие и симпатию. Даже беглый осмотр помещения и территории убедил нас, что здесь человеку будет комфортно.
Так оно и оказалось. Уже через несколько дней он стал нормально есть, вернулась подвижность. И каждое новое посещение убеждало нас, что мы сделали правильный выбор. Люди ухожены, питание подобрано в соответствии с возрастом, причём родные могут дополнительно приносить что-то из разрешённых продуктов, которые хотел бы иметь пациент.
Без проблем оказывается медицинская помощь, даже дополнительная (вызов врача, флюорография, назначение лекарств).
Не забыта и культурная программа. Постоянно приглашаются разные коллективы, отмечаются все значимые праздники. Видео мероприятий доступно для просмотра. Хорошо организовано посещение родными.
Мы быстро пришли к выводу, что здесь он получает больше, чем имел дома.
В пансионате, и без того чистом и уютном (просторный общий зал, хорошая мебель) недавно прошёл ещё один ремонт.
В заключении хочется особо отметить заведующую пансионатом Нарину Эдуардовну и сиделку Ольгу за постоянную заботу и внимание.
В общем, мы смело можем рекомендовать «Доброту» всем, у кого возникают проблемы с пожилыми родственниками, требующими хорошего ухода.
Всему коллективу хочется пожелать дальнейших успехов в их нелегком и благородном труде.
Ляпустина О.В.
16.11.2022.
Мой брат- инвалид находится после перелома бедра в пансионате Доброта на ул. Керамической. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу пансионата!!! Питание, постоянный уход и бытовой и медицинский, а главное - общение! Все очень приветливые и по настоящему ДОБРЫЕ! Что в нашей сегодняшней жизни так редко встречается, к сожалению...Спасибо !!!
Поставили маму на ноги, когда я уже не надеялся, после реанимации и паллиатива, где она просто умирала. Благодарим Наринэ Эдуардовну, Зинаиду Михайловну и Татьяну за заботу и уход.
В пансионате Доброта мама живет полгода. Условиями ухода, питанием и комнатой довольна. Спасибо администрации , медперсоналу и работникам Пансионата за индивидуальный подход, за помощь , внимание и создание условий для достойной жизни.
Мой дядя находился в пансионате Доброта на Керамической улице несколько месяцев. Он был в лежачем состоянии. Персонал относился к нему настолько внимательно и профессионально, что у него не было даже намеков на пролежни. Он всегда был ухожен и под постоянным контролем. Медперсонал внимательно следил за состоянием его здоровья и всегда при необходимости назначал необходимые лекарства и процедуры. Питание в пансионате четырехразовое и отличается хорошим разнообразием. Сиделки в пансионате очень доброжелательные и отзывчивые, чуткие к постояльцам. Вообщем, пансионат оставляет только положительные эмоции! Хочется выразить особую благодарность администраторам Лилии и Татьяне и сиделке Зое!
Персонал пансионата хорошо знает свое дело. Обеспечивают надлежащий уход. В нем лежала моя бабушка. Все было хорошо.
В пансионате Доброта ,дедушка живет пару месяцев. Условиями ухода, питанием и комнатой очень сильно доволен. Спасибо администрации , медперсоналу и работникам Пансионата за индивидуальный подход, за помощь , внимание и создание условий для достойной жизни.
Моя мама находится в пансионате с
июля 2022 года. Она лежачая больная и ей обеспечивают достойный уход. Всегда чистая, ухоженная. Вовремя меняют
подгузники, протирают, моют, подстригают, обрезают ногти. Коллектив пансионата всегда вежливый и отзывчивый. В случае необходимости оказывают медицинскую помощь, поддерживают лечение назначенное врачом.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пансионата «Доброта» за их помощь и поддержку.
Замечательный пансионат, размещали бабушку на время отпуска, всё очень понравилось, вкусное питание, хороший уход. Спасибо всему персоналу и психологу Марине за групповые занятия????
Мой отец в пансионате уже 8 лет. Лучшего места для старого человека, по моему мнению, нет. Удивительный персонал, с умением и пониманием относящийся к людям пожилого возраста, хорошее отремонтированное здание, условия для проживания отличные. Когда приезжаешь, видишь уютную атмосферу, царящую в этом доме.
Много мероприятий проводят для пенсионеров: развивающие, познавательные, культурные. Приятно видеть улыбки на лицах этих людей! Чувствуется, что им комфортно и спокойно!
Спасибо огромное всем тем людям, которые дарят добро! Это люди с большим сердцем и необыкновенной душой!
Хочу написать отзыв о пансионате Доброта. Давно собиралась это сделать и все никак руки не доходили. Мне этот пансионат посоветовала приятельница.Хочется в первую очередь поблагодарить сотрудников пансионата за их нелегкий труд.В течение почти трех лет,я часто навещаю маму. Когда приезжаю,вижу,что она чистенькая,ухоженная .Кормят очень даже разнообразно.Питание сбалансированное,для пожилых и больных диабетом то,что надо.Проблем со стулом у мамы уже нет.Претензий к сиделкам у нас нет, всегда помогут. Лекарства дают вовремя.Мама после инсульта и ей несколько раз вызывали невропатолога,для корректировки лекарств.Гуляют на улице в хорошую погоду,сиделочки очень доброжелательные,во время прогулок они развлекают своих подопечных , сколько раз видела,то бедуют, то песни поют.В холлах проходят развлекательные меропрятия.Так,что скучать не дают.Хочу поблагодарить сиделку Нину, очень добрая и отзывчивая женщина ,быстро нашла к маме подход.А также администратора Викторию и Лилию Валентиновну, мед.сестру Татьяну за то ,что создали хорошие условия для проживания моей маме. Спасибо большое всему коллективу!
Спасибо огромное профессионалам! Пансионат отличный!
Я сиделка с небольшим опытом,работала в трех пансионатах.Придя в этот пансионат,удивилась порядочности ,отношению руководства к работникам ,з/п всегда вовремя и столько сколько заработала.А сколько времени потеряла пока нашла такое место.,сколько хлебнула.Юлия
Забрал маму через месяц. Занесли чесотку. Перебалели все. Долго лечились. Хоть бы сказали, начал бы сразу лечение. А так столько проблем.
Уважаемая Администрация пансионата, обратите внимание на распространение такого заболевания как чесотка у ваших постояльцев.
Мама отдыхала в 2021 году, помыли общей мочалкой, (хотя все принадлежности были свои) теперь не можем вылечится. Я просто в шоке. Вашим сиделкам за это руки надо оторвать. А главное договор подписывают так, что претензий к пансионату никаких. Молодцы, всё предусмотрели.
Прекрасный пансионат, всё понравилось, красивая территория, хороший ремонт. Руководитель Лилия просто душка.спасибо
Всё просто супер! Это лучший пансионат! Моя тётя в восторге! Питание, развлечения, уход!!!
Я очень хочу выразить свою благодарность прекрасным людям, которые взяли на себя заботу о самом старшем члене нашей семьи. Последние годы моя жизнь была наполнена не только стрессами на работе, но и постоянными переживаниями за дедушку. Ухудшалось его здоровье, он становился замкнутым и грустным, всё чаще говорил о том, что ему пора умереть... Я не знала, как ему помочь, могла только отвезти к врачам или побыть с ним недолго. С мая этого года у всей нашей семьи наконец появилась возможность вздохнуть и улыбнуться,
ведь мы точно знаем, что сейчас ему хорошо, он под опекой профессиональных и очень душевных людей! Когда мы навещаем дедулю в пансионате, сердце радуется. Нет, он, конечно, не выздоровел, но стал спокойнее и веселее, много улыбается и шутит, и ни разу не спросил - когда же домой)) Спасибо всему персоналу пансионата Доброта в Ильинском и лично Екатерине Ивановне и Вике за то, что вы есть! И спасибо Богу за то, что нам удалось вас найти!
Моя бабушка почти 2 года проживает в пансионате Доброта на Керамической. Лежачая после инсульта, глухая, с психическим расстройством, но родных узнаёт и довольно адекватно воспринимает окружающих. За два года на персонал ни разу не пожаловалась. Сама я вижу, что бабушка всегда чистая, ухоженная, довольная. Моя огромная благодарность персоналу и администрации пансионата за такое чуткое и внимательное обращение с пожилыми людьми. Сиделки добрые и отзывчивые, ни одного недовольного или раздражённого лица за 2 года я не видела. Лилия Валентиновна - старший работник пансионата всегда помогает решить проблемы, идёт на встречу родственникам, на связи 24 часа в сутки. Такой уход, как в пансионате, в домашних условиях обеспечить просто невозможно.
Хороший пансионат . Отличное отношение персонала
Персонала не хватает, старики за немалые деньги брошены без присмотра. Без ведома родственников постояльцев пичкают психотропными средствами, мед персонала нет или он не квалифицированный. Не рекомендую сюда обращаться.
Ни о каких психотропах речи быть не может. За каждым пожилым человеком бегают. Отца с паркинсоном на ноги поставили(в рамках того ухода , который могут дать ). Спасибо коллективу за уход.